«Билайн» Личный кабинет — Вход по номеру телефона без пароля или по логину

«Мой Билайн» Личный кабинет — Вход по логину и паролю или по номеру телефону

Билайн является одним из крупнейших мобильных операторов в России. Как и у других компаний, у него есть официальный сайт с личным кабинетом для пользователей. А также мобильное приложение с теми же возможностями. Предлагаем подробно разобрать эту систему, ее особенности и инструкции по использованию.

Войти в личный кабинет Билайн

Если вы уже входили в личный кабинет ранее, то теперь можно авторизоваться в нем несколькими способами. Рассмотрим каждый из них по-отдельности.

По логину и паролю

Такой способ подходит в том случае, если вы пользуетесь домашним интернетом от компании и в вашем договоре прописан логин и пароль для личного кабинета. Для авторизации воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет по ссылке: https://beeline.ru/login/.
  2. Введите логин, указанный в вашем договоре, и нажмите на “Далее”. В качестве этой комбинации может использоваться номер лицевого счета, указанный в договоре.
  3. Укажите пароль от вашего аккаунта и кликните по “Войти”.
  4. Если комбинация введена верно, то вы получите доступ к личному кабинету и всем его возможностям.

По номеру телефона

Чаще всего пользоваться авторизуются на официальном сайте Билайна с помощью номера телефона. Главное преимущество в том, что можно войти как с помощью постоянного пароля, так и через SMS. Обе функции доступны всегда. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Как и в предыдущих инструкциях, требуется открыть страницу авторизации по ссылке: https://beeline.ru/login/.
  2. Введите свой номер телефона и кликните по “Далее”.
  3. Теперь необходимо выбрать подходящий вариант для авторизации. Это может быть временный через SMS или постоянный пароль.
  4. В зависимости от выбранного варианта, укажите код или ваш постоянный пароль, установленный ранее в настройках личного кабинета. После этого нажмите на “Войти”.

Через мобильное приложение

Одно из главных преимуществ мобильного приложения Билайна – отсутствие необходимости вводить пароль или код подтверждения при каждом входе. Достаточно пройти процедуру регистрации, описанную ранее. После этого система запомнит ваш телефон и не будет запрашивать данные для входа.

Вход в личный кабинет Билайн юридическим лицам

Как известно, мобильный оператор Билайн активно сотрудничает с бизнес-клиентам. Юридические лица получают доступ к личному кабинету в индивидуальном порядке. Для авторизации используются логин и пароль, прописанные в договоре. Чтобы войти, пройдите следующий алгоритм:

  1. Перейдите на страницу авторизации в ЛК Билайн для корпоративных клиентов. Ссылка: https://beeline.ru/business/business-area/.
  2. Введите логин и пароль, указанные в договоре с компанией.
  3. Кликните по иконке входа.

Способы регистрации

Как только человек становится абонентом Билайна, на него сразу регистрируется личный кабинет. Проводить эту процедуру самостоятельно не требуется. Однако первый вход отличается от обычной авторизации. Предлагаем подробно рассмотреть процедуру для браузеров и мобильного приложения.

С компьютера

Первым делом рассмотрим вариант для компьютеров. Для регистрации необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на главную страницу личного кабинета Билайн на официальном сайте компании. Лучше всего воспользоваться прямым адресом: https://beeline.ru/login/.
  2. В соответствующем поле необходимо ввести свой номер телефона. Можно использовать и логин, но это предназначено для тех пользователей, которые уже пользовались системой ранее.
  3. Проверьте правильность указанного номера и кликните по меню “Получить пароль в SMS”.
  4. Дождитесь сообщения от оператора и введите в форму полученный код. После этого нажмите “Войти”.
  5. На следующем этапе необходимо ознакомиться с условиями оферты и принять их на соответствующую кнопку. Если отказаться, то вы не получите доступ к системе.
  6. Теперь необходимо установить пароль. Введите подходящую комбинацию и нажмите на “Изменить пароль”.
  7. После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета. С этого момента можно пользоваться всеми возможностями сайта.

С мобильного приложения

Не менее предпочтительным вариантом является регистрация в личном кабинете через мобильное приложение оператора. В этом случае нужно выполнить следующие действия:

  1. Загрузите и установите программу оператора. Она доступна в App Store, Google Play Market, Huawei AppGallery и Microsoft Store.
  2. Откройте приложение из меню приложений своего телефона.
  3. Перейдите в раздел “Домашний интернет”, если вы являетесь абонентом данной услуги.
  4. Введите ваш номер телефона и тапните по “Войти по SMS”.
  5. Как и в предыдущем случае, нужно дождаться сообщения от оператора. Полученный код указывается в соответствующем поле. Система автоматически проверит его и отправит вас на следующий этап.
  6. После этого вы попадете на главный экран личного кабинета. Устанавливать пароль не нужно, поскольку система запомнит ваш телефон и авторизоваться в дальнейшем не придется.

Как восстановить доступ к ЛК

Если вы забыли пароль, то можно легко восстановить его самостоятельно. Порядок зависит от того, каким лицом вы являетесь (физическое или юридическое). Рассмотрим каждый алгоритм по-отдельности.

Для физических лиц

Процедура восстановления доступа для обычных клиентов ничем не отличается от процедуры регистрации. Достаточно вновь воспользоваться временным паролем, чтобы открыть личный кабинет. После этого можно еще раз установить пароль и пользоваться им в дальнейшем.

Для юридических лиц

Для корпоративных клиентов процедура несколько сложнее. Она выглядит следующим образом:

  1. Откройте страницу восстановления доступа для бизнес-клиентов. Для этого предусмотрена прямая ссылка: https://identity.beeline.ru/identity/ua/passwordRecovery/.
  2. Введите электронный адрес, на который заключен договор, или логин. Обе комбинации указаны в вашем договоре. После кликните по “Восстановить”.
  3. После этого на ваш E-mail будет отправлено специальное письмо. В нем можно ознакомиться с дальнейшей инструкцией по восстановлению доступа.

Если не получается решить проблему самостоятельно, то рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. С ее контактами можно ознакомиться в конце статьи.

Возможности личного кабинета в компьютере

Теперь разберем все возможности, доступные в личном кабинете Билайн. Стоит начать с интерфейса, реализованного на официальном сайте для компьютеров.

Проверка баланса

Главная функция – это проверка баланса. Для нее не нужно открывать отдельные вкладки. Достаточно лишь авторизоваться в ЛК и состояние счета отобразится на главной странице, как показано на изображении.

Подключение и отключение услуг

В личном кабинете отображаются все услуги, которые подключены, а также доступны для подключения. Чтобы ознакомиться со списком и совершить соответствующие действия, следуйте алгоритму:

  1. Перейдите по ссылке: https://beeline.ru/customers/products/mobile/profile/#/services. Вы должны быть авторизованы на сайте с этого браузера. Иначе придется пройти процедуру с нуля.
  2. Здесь можно посмотреть все дополнительные услуги, активные на вашем телефоне. Переключите ползунок напротив сервиса, если хотите отключить его.
  3. Если вы хотите посмотреть доступные предложения и подключить их, то пролистайте страницу и нажмите на “Перейти в каталог мобильных услуг”.
  4. Просмотрите все варианты и задействуйте меню “Подключить” под подходящим.
  5. После этого откроется страница с подробными условиями. Если вас все устраивает, то еще раз кликните по “Подключить”.

Смена тарифа

Можно и сменить тарифный план. Для этого предусмотрена следующая операция:

  1. На главной странице личного кабинета размещена плашка с информацией о тарифном плане. Здесь можно нажать на “Посмотреть все тарифы”.
  2. Выберите подходящее предложение и кликните по “Узнать больше”.
  3. Ознакомьтесь со всеми условиями и задействуйте меню “Хочу этот тариф”.
  4. Если для вашего номера телефона доступна возможность перехода на другой тарифный план, то вы сможете подтвердить действие и закончить процедуру.

Сообщения и уведомления

Регулярно Билайн отправляет своим клиентам разнообразные оповещения и сообщения. Ознакомиться с ними можно следующим образом:

  1. Откройте страницу уведомлений по ссылке: https://beeline.ru/customers/products/mobile/profile/#/messages.
  2. Просмотрите список доступных уведомлений.
  3. При необходимости можно открыть список за последний год. Для этого нажмите на соответствующую кнопку.

Бонусы

Билайн, как и другие операторы, имеет множество партнеров. Покупая услуги у них, можно получить хорошие бонусы, если вы являетесь абонентами рассматриваемой компании. Ознакомиться с доступными предложениями можно в нижней части личного кабинета. На сегодняшний день действуют следующие бонусы:

  • Страхование от коронавируса;
  • Скидка 20% на покупки в сети супермаркетов “Перекресток”;
  • Карта гостя в сети магазинов METRO;
  • Различные скидки на покупку курсов и уроков на платформе Skillbox;
  • Демо-версия YouTube Premium на 4 месяца. Отсутствует реклама в роликах, возможность фоновой прослушки видеозаписей на телефоне и многое другое.

Детализация расходов

Все расходы по вашему балансу сохраняются в базу данных оператора. В любой момент можно запросить информацию об указанном периоде и ознакомиться со всеми транзакциями. Воспользоваться сервисом можно на следующей странице: https://beeline.ru/customers/products/mobile/profile/#/detalization.

Добавление второго номера

Разработчики личного кабинета внедрили возможность использовать несколько номеров в одном личном кабинете. Это значительно упрощает систему. Для добавления второго номера проделайте следующее:

  1. Перейдите на главную страницу личного кабинете, воспользовавшись ссылками, описанными ранее.
  2. Кликните по номеру своего телефона в верхнем правом углу сайта.
  3. Нажмите на “Добавить аккаунт”.
  4. Введите логин и пароль, после чего подтвердите действие.

Смена и восстановление пароля

Как говорилось ранее, для входа можно установить постоянный пароль. Это избавит вас от необходимости каждый раз ждать сообщение и вводить полученный код. Управление комбинацией происходит в настройках по ссылке: https://beeline.ru/customers/products/mobile/profile/#/settings/password-and-access.

Возможности при нуле

Если вас баланс на нуле или отрицателен, то можно воспользоваться опцией “Доверительный платеж”. Оператор готов предоставить определенную сумму на время, чтобы вы могли оставаться в сети. Пополнить счет можно через 3 дня после этого. Подключение услуги происходит по ссылке https://beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/doveritelnyy-platezh/promisedpayment/mobile/.

Возможности личного кабинета в мобильном приложении

Теперь рассмотрим функции, реализованные в приложении для телефонов.

Главная страница

Сразу после входа вы попадаете на главную страницу. Отсюда можно перейти в следующие модули:

  • Просмотр баланса;
  • Подключение к программе Кэшбэка;
  • Отслеживание остатков пакетов интернета, звонков и других услуг;
  • Участие в различных акциях;
  • Истории;
  • Переход в “Билайн ТВ”;
  • Переход в “Музыка Билайн”;
  • Переход в “Билайн Журналы”;
  • Переход в “Облако Билайн”;
  • Навигация между разделами “Главное”, “Финансы”, “Тарифы и услуги”, “Еще”.

Финансы

В разделе “Финансы” доступны следующие возможности:

  • Оформление кредитной карты;
  • Оформление онлайн-карты;
  • Пополнение счета;
  • Детализация баланса;
  • Подключение опции “Доверительный платеж”;
  • Настройка автоматического платежа;
  • Оформление страхования (защита экрана и COVID-19);
  • Дополнительные сервисы (кэшбэк, онлайн-карта, доставка карты);
  • Платежи и переводы (между картами, по миру, погасить кредит.

Тарифы и услуги

Далее идет категория, где можно управлять своими услугами. Здесь можно просматривать доступные тарифные планы и дополнительные услуги, а также управлять ими.

Прочее

В разделе “Еще” доступны следующие функции:

  • Настройка профиля;
  • Домашний интернет;
  • Покупка eSIM;
  • Выгодный роуминг;
  • Специальные предложения;
  • Кэшбэк;
  • Карта офисов;
  • Помощь и поддержка;
  • О приложении.

Помощь и онлайн-чат

Если вы хотите быстро связаться со специалистом, то лучше сделать это в приложении. Для этого нужно выполнить действия:

  1. Войдите в приложении и перейдите в раздел “Еще”, нажав на соответствующую иконку в нижней части экрана.
  2. Пролистайте страницу и тапните по пункту “Помощь и поддержка”.
  3. Здесь можно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. А также написать оператору, нажав на меню “Чат”.
  4. Задайте свой вопрос и отправьте его.

Офисы

  1. Войдите в приложении и перейдите в раздел “Еще”, нажав на соответствующую иконку в нижней части экрана.
  2. Пролистайте страницу и тапните по пункту “Карта офисов”.
  3. После этого откроется карта, на которой отобразятся все работающие на данный момент точки продаж оператора.

Как пополнить баланс

Существует несколько способов пополнения баланса сим-карты Билайн, каждый из которых имеет свои особенности и условия. Предлагаем разобрать каждый метод по-отдельности.

Разовый платеж

Классический вариант – это разовое пополнение счета с помощью одного из доступных способов. Доступны следующие методы:

  • Банковские карты;
  • Электронные деньги и кошельки;
  • Терминалы.

Рассматриваемая услуга доступна как в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении, так и на сторонних сервисах. Например, это может быть перевод через онлайн банкинг или пополнение баланса наличными через терминал на улице.

Доверительный платеж

Доверительный платеж – отличная возможность для тех, кто не успел пополнить счет, но нуждается в мобильной связи. В зависимости от срока использования услуг и ежемесячных расходов, компания предоставляет определенную сумму на 3 дня. От нее зависит и стоимость опции. По истечении срока необходимо пополнить счет, чтобы он не стал отрицательным.

Ранее мы уже рассмотрели подключение доверительного платежа через ЛК. Однако функция активируется и при применении USSD-запроса *141#.

Автоплатеж

Если у вас нет возможности регулярно уделять время пополнению счета, то можно настроить автоматический платеж. Средства будут сами сниматься с карты в определенный день каждого месяца или недели и отправляться на баланс сим-карты Билайн. Опция настраивается в приложении вашего банка или платежной системы.

Мобильное приложение

Программу для телефонов можно использовать на смартфонах и планшетах со всеми популярными ОС. Установить ее можно бесплатно на следующих платформах:

Как удалить личный кабинет

ЛК действует для всех, кто пользуется услугами Билайна. Для его удаления необходимо расторгнуть договор об оказании услуг. Сделать это можно, связавшись с оператором службы поддержки. Также можно явиться с паспортом в ближайший салон связи оператора и написать соответствующее заявление.

Контакты

Если у вас возникли любые вопросы или проблемы, то решить их можно совместно с представителем компании. Для связи с оператором можно использовать следующие контакты:

  • Онлайн-чат в мобильном приложении или на официальном сайте;
  • Раздел часто задаваемых вопросов, размещенный по адресу: https://beeline.ru/customers/pomosh/;
  • Короткий номер: 0611 (звонить с сим-карт Билайна);
  • Горячая линия: 8 (800) 700 0611. Доступно с городских и мобильных номеров по всей России;
  • +7 (495) 7972727 – для тех, кто находится в других странах.

Отзывы пользователей о личном кабинете

Обожаю личный кабинет от Билайна. Все мои услуги и тариф всегда под рукой. Приходят оповещения обо всех событиях, всегда слежу за происходящим и ничего не упускаю. И, конечно, постоянные бонусы в сервисах, которыми я тоже пользуюсь. Всегда можно связаться с оператором в чате и получить ответ через 5-10 минут. Регистрироваться не нужно, просто вводишь телефон и все.

В целом ЛК хороший, но не нравятся некоторые аспекты. Некоторые страницы открываются слишком долго. Иногда переходится перезаходить, чтобы нормально прогрузилось. Плюс не получается подключить некоторые опции, пишет неизвестную ошибку. Причем через USSD активируется без проблем.

Пользуюсь услугами Билайна уже больше 15 лет. Примерно полгода назад установил на телефон их приложение, чтобы быстро пополнять счет. Мелкие косяки есть, но они не доставляют много неудобств. Но однажды столкнулся с проблемой при подключении двух билайнов к одному Wi-Fi. Один человек может зайти в личный кабинет второго без ввода пароля, если они подключены к одной сети. Оператор уже знает об этой проблеме, но не знаю, когда она будет исправлена. Пока мои данные под угрозой, поэтому стараюсь не подключаться к публичным сетям.